我公司順利通過ISO質量體系認證年度監(jiān)督審核

2013年6月9日至10日，上海諾耐質量認證公司審核組謝老師、董老師等多位專家對我公司質量管理體系的運行情況進行了年度監(jiān)督審核。本次監(jiān)督審核的目的是驗證天一美家集團的質量管理體系是否持續(xù)滿足ISO9001：2008標準要求，體系運行是否持續(xù)有效，以確定是否推薦保持認證證書。

集團公司程曉磊副總經(jīng)理出席了與領導層的溝通會議，集團東莞分公司、人力資源中心、酒店事業(yè)部、營銷部、技術部、品牌部等相關人員出席首次會議。首次會議上審核組組長謝老師介紹了審核組成員、審核目的、審核依據(jù)、審核范圍及安排，并提出了審核要求及保密承諾。酒店事業(yè)部王總向審核組專家介紹了我公司出席會議的主要部門負責人，簡要介紹了我公司獲證后質量管理體系2012年以及2013年上半年總體運行情況， 并對有關部門做好迎接監(jiān)督審核工作提出要求。

專家審核組對我公司的質量管理體系運行情況給予了充分肯定，高檔美式書桌對體系文件的符合性、有效性和持續(xù)改進性進行了評價，認為整體上符合認證標準和自身運行要求。天一美家集團歷來對質量管理體系工作非常重視，在行業(yè)內率先建立了ISO9001：2008質量體系并持續(xù)高效運行，領導層和員工對質量體系的理解水平和執(zhí)行水平不斷提高，并通過內部審核等舉措不斷改進體系。同時，審核組還對我公司的程序文件、過程及關鍵活動和持續(xù)改進等方面提出了寶貴的建議。

本次現(xiàn)場審核未發(fā)現(xiàn)嚴重不符合，也未提出一般不符合項，提出2個觀察改進項。在審核過程中，審核員就發(fā)現(xiàn)的尚未構成不符合的個別潛在問題，及時與各部門負責人進行了溝通和說明。末次會議專家組審核結論：體系文件持續(xù)有效，推薦保持認證證書。此次體系認證的順利通過，將促進了我公司產(chǎn)品質量的提高，同時使公司管理水平邁上了一個新的臺階，提高了公司的知名度，使天一美家產(chǎn)品在國內、國際家居市場影響力得到進一步擴大，進一步鞏固全球工程頂級服務商的品牌形象。